口コミ調査を実施する中で「口コミによる評価」というものに出会いました。びっくり。
口コミ評価として患者さんが自身で評価するものであるようですが、調査中これにはなんといえない衝撃をうけました。口コミ数が多い少ないはまだ理解できますが、評価やランキングとはどのような意味を持つのででしょうか？多分このことについて主催ホームページ会社へ問い合わせをしたとしても、患者さん自身が勝手に評価するものですからとの答えになってしまうでしょうし、これって何？となってしまいます。患者さんにとって有益な情報とするのであれば「第三者の矯正歯科評価機構」のようなものの査定や評価であれば納得度も高まるのですが。でもこのような機構を持ってしても現実的に矯正医が同業の矯正医を評価するのは到底無理な話です。情報発信運営会社に対しては情報発信内容や方法について一考して頂きたいと思うのは私だけでしょうか？
